Справочник

Подлежат ли возврату колготки

Главная Вопросы и заказы Носки входят в категорию товаров, не подлежащих возврату? Я не могу их вернуть? Спросить быстрее, чем читать. Задайте вопрос юристам! 8332 юристов ждут Вас Автор вопроса — Россия Здравствуйте. Сегодня купила в магазине носки, на кассе обнаружилось, что стоят носки в два раза дороже, чем указано на стенде (кто-то скорее всего неправильно повесил из покупателей).

Возврат белья и чулочно-носочных изделий

Решила отказаться от покупки, но мне кассир сказала, что носки входят в категорию товаров, не подлежащих возврату и отказалась аннулировать покупку. В моём случае это действительно так и есть, если я даже от кассы ни на шаг не отошла? Защита прав потребителей | Архангельск Пожаловаться модератору Ответы юристов Жвакина Вероника Алексеевна (26.08.2013 в 16:00:55) Здравствуйте, да носки относятся к нижнему белью и возврату не подлежат, если они не подходят по форме размеру или комплектации.

Можно ли возвратить носки назад в магазин

Тогда, если продавец согласен с претензиями и готов принять обувь обратно, надо:

  • написать на магазин заявление, в котором доходчиво и аргументированно выдвинуть требования;
  • завизировать акт, подтверждающий факт передачи обуви торговому работнику;
  • в течение 3 дней получить деньги по расходному кассовому ордеру.

Предъявление чека не обязательно, его с успехом заменят свидетельские показания, оформленные должным образом. Есть и другие способы доказать факт совершения покупки в конкретной торговой точке.

Внимание

Как вернуть обувь, если продавец ни при каких обстоятельствах не соглашается забрать вещь, являющуюся ношеной, а покупатель прав? Потребуется совет профессионального юриста, знакомого с практикой подобных дел. Он поможет разобраться в проблеме, сдать товар и в короткий срок получить свои деньги обратно.

Возврат носков

Не исключается компенсация морального вреда и ущерба здоровью, что при ношении некачественной обуви очень часто случается. Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом обуви, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Срок предъявления претензий для этого товара ограничен гарантиями продавца и производителя.

Ipc-zvezda.ru

  • Подлежат ли возврату колготки детские
  • Возврат носков в магазин по закону
  • Товар добавлен в корзину!
  • Можно ли вернуть в магазин колготки?
  • Можно ли вернуть нижнее белье в магазин?

Подлежат ли возврату колготки детские N 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. от 23.11.2009 г.) установлено только право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Возврат обуви в магазин после небольшой носки

Инфо

Перечень непродовольственных надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.Возврат носков в магазин по закону И если покупатель это докажет, он взыщет с Вас все, что только предусмотренно законом. сумма явно большая чем стоимость. Если же экспертиза установит, что информация соответствует, то Вы не несете ответственности.

+ такой момент — ст. 25 ЗОЗПП Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Если будет доказан факт механического повреждения обуви в процессе ее использования, то в гарантии будет отказано.

Возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки?

Можно ли вернуть в магазин колготки? Важный момент: если стоимость колготок возросла с момента их покупки до дня удовлетворения требований покупателя, то покупатель может требовать оплаты ему этой разницы в цене. Закон также оговаривает, что любой товар можно возвратить продавцу в течение срока его службы, но не позднее 10 лет со дня его приобретения.

Если будет иметь серьезные и неустранимые недостатки, то рекомендуется обращаться к изготовителю товара.

Важно

Можно ли вернуть ношеную обувь Когда покупатель решил, что туфли не подходят ему по своим основным параметрам, и решил сдать их обратно в магазин, нужно соблюдать требования ст. 25 ЗПП: возвращаемая вещь должна иметь товарный вид и не потерять своих потребительских качеств, чтобы ее можно было потом продать. Следовательно, перед тем как обращаться в торговую точку, необходимо убедиться, что пара не имеет внешних признаков ее использования.

В противном случае продавец не примет ее, и будет полностью прав. Допустим, недостатки обуви были обнаружены в ходе ее использования. В таком случае ее изношенность не имеет значения, если не закончился срок гарантии.

Можно ли возвратить носки назад в магазин

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.(в ред.


Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Тогда человек имеет право вернуть обувь в торговую точку, где приобретал ее, в течение 14 дней, не считая тех суток, когда состоялась сделка;Рассчитывать на полный возврат обуви можно только в том случае, если в момент обращения на складе магазина не нашлось такой же пары. Деньги покупателю вернут в течение 3 дней. Когда же аналогичная вещь есть в наличии, потребитель имеет право на обмен – другие варианты законом не предусмотрены;

  • у покупки обнаружились дефекты. В ст. 25 ЗПП определяются условия возврата товара, который можно не только вернуть, но и обменять на похожий, отремонтировать, потребовать денежной компенсации недостатков. Покупатель сам выбирает наиболее удобный для него вариант.

Недовольный клиент вправе потребовать от продавца возместить убытки, возникшие в результате неудачной покупки.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

И далее ПЕРЕЧЕНЬНЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 06.02.2002 N 81)………………………………5.
Приобретая ботинки или туфли, отдельные их дефекты легко не заметить и обнаружить, только поносив пару дней. Что делать в такой ситуации? Возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки? Какими аргументами следует пользоваться, чтобы добиться справедливости? Что говорит закон о возврате товара в магазин Возврат товара в магазин регулирует федеральный закон Российской Федерации №2300-1 «О защите прав потребителей» (ЗПП). Он допускает два варианта, когда можно сдавать товар обратно в магазин:

  • обувь не подошла новому владельцу по каким-либо характеристикам, не влияющим на ее качество (ст. 18): туфли оказались узкими, при ближайшем рассмотрении не приглянулся цвет.

Соответственно, у покупателя возникает масса вопросов: Подлежат ли возврату детские игрушки? Прошу подсказать, могу ли я, на основании статьи 25 ЗоЗПП, вернуть блузку женскую, т.к. она не подошла по фасону, в течении 14 дней с момента покупки. ЕленаМ, чулочно-носочные изделия не подлежат возврату если они НАДЛЕЖАЩЕГО качества. Я на счёт того что чулочно-носочные изделия и нижнее бельё обмену и возврату не подлежат это по какой статье?

Купили колготки женские. Я именно это и имела в виду! Она утверждала что фактически сами колготки указанному размеру на этикетке не соответствуют. Вообще вопрос был о том что покупателю отказали в обмене, это же ближнее нательное бельё и оно не подлежит обмену. А в Вашем случае, грубо говоря, обман покупателя, не предоставление полной и досоверной информации о товаре…(в случае если инфа на этикетке не соответствует действительности).

Про возврат одежды в течении 14 дней с товарным чеком я знаю и такой обмен и возврат неоднократно производился в нашем отделе. Вы купили товар, но после покупки выясняется, что он вам не подошел по каким-то характеристикам или свойствам.

Как правило, в местах продажи продукции, не подлежащей возврату или обмену, присутствуют соответствующие предупреждения (например, в аптеках). Обмену не подлежит только бельё и чулки-носки.

Добрый день! Купила ребёнку колготки, на упаковке написан рост 128-140. Для возврата или обмена брака Вам необходимо написать письмо, указав № заказа, дату, модель, размер и цвет изделия и отправить на электронный адрес: ledi-shop@yandex.ru. Причем мы имеем в виду товары надлежащего качества, то есть не бракованные и не просроченные. 0 ответов. Нытва Просмотрен 128 раз. Задан 2013-09-01 14:51:38 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Купила колготки с браком можно ли поменять — Купила колготки с браком можно ли поменять.

При этом не все магазины соглашаются принять товар обратно или обменять игрушку на другую с доплатой или частичным возвратом средств. При оформлении возврата в строке ПОЛУЧАТЕЛЬ обязательно указать: ЗАО «МФК Джамилько».

Мы любим делать покупки и все, что к ним прилагается. Дома развернули и увидели что на одной колготе есть белые вкрапления, а на другой нет. В магазине на данный брак не обратили внимание. В настоящее время есть такой перечень.

Возврату подлежит

Здравствуйте! Я ИП, следовательно я хозяйка отдела взрослого и детского трикотажа. Ваш продавец ошибается…покупатель не обязан обращаться к производителю, ЗОЗПП дает право обращаться к продавцу и продавец же за все отвечает. А вот соответствуют ли данные на этикетке с фактическими характеристиками, это уже вопрос другой. И если покупатель это докажет, он взыщет с Вас все, что только предусмотренно законом…сумма явно большая чем стоимость товара.

Все же какие товары для детей подлежат возврату или обмену?

Я про то какие ещё меры может применить обозленный покупатель, кроме налоговой и санэпидемстанции и т.п.

Можно ли вернуть обувь в магазин, если уже в ней ходил?

Покупатель так же имеет право обратиться в Роспотребнадзор, а там такие специалисты, что запросто в суд пойдут…еще и могут привлечь к административной ответственности. Есть одно исключение – это перечень товаров, которые вы не можете обменять (в случае если эти товары надлежащего качества) ни при каких условиях, даже если их товарный вид будет полностью сохранен.

Возврат покупателем детского питания

У меня 2 недели назад был такой случай с возвратом:в поисках новой пары осенних полусапог зашла в один из обувных магазинов (кстати,не самый дешевый по причине продажи «исключительно кожаной обуви»). На следующий же день вернула в магазин сапоги с укором продавцу- нужно предупреждать, что обувь не кожаная!

Возврат товара или извините, но этот цвет королю не к лицу

ЧТО ДЕЛАТЬ И КАК БЫТЬ!!!!!?????? Чек не обязателен в этом случае — есть свидетель. Здравствуйте, купили жене шубу. При покупке вместе с чеком выдали памятку покупателя, в которой написано, что она является неотъемлимой частью договора купли-продажи.

Имеет ли какое законную силу эта памятка с подписью? А вообще если продавец будет вас посылать к этой памятке, скажите, что Вас не волнует эта памятка — есть Закон и в нем четко сказано, что Вы имеете право обменять. А что там в памятке написано — это уже не важно, т.к. то, что противоречит закону — не действительно.

Я покупал фотоаппарат сам в магазине Плеер.ру!!!! Когда ехал туда хотел купить Кенон, в последствии продовец продемонстрировал и «втюхал» Фуджи ! Когда я его спрашивал имеет ли он шнур аудио-видео он сказал, что имеет!! Когда я на следующий день привез вернуть фотоаппарат, он уже говорил, что я спрашивал, снимает ли он видео!!!

Как поступить и вернуть покупку? Нам пообещали разобраться и сообщить о решении, спустя 2 недели сообщили об отказе, сославшись на Закон «О защите прав потребителей» как вернуть этот телефон? Я купил в спортивном магазине куртку для борьбы самбо. Сходил на первую тренировку, но как оказалось, мне противопоказан данный вид спорта. Я поехал в магазин, где мне сказали, что причина в неисправности автомобиля.

Можно ли обменять колготки капроновые если не подошли?

Я купила в магазине навигатор, который оказался неисправен. Отнесла навигатор в магазин, и его отправили на экспертизу. И что же в таких ситуациях делать? Во-первых, надо помнить о том, что являясь потребителем, Вы имеете права на защиту от некачественных товаров (услуг) и халатных продавцов (исполнителей). Здесь определяются конкретные права потребителей, возможные формы нарушений этих прав и способы их защиты, а также ответственность за нарушение прав потребителей.

Уже в XVIII веке до нашей эры в Законах Хаммурапи присутствуют элементы защиты прав потребителей. При этом, с жалобами по качеству товаров или услуг обращается всего 20% потребителей. Из этих 20% недовольных качеством потребителей только 4% обращаются в суд, если продавец игнорирует их претензии.

Согласно закону «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. И я считаю в данном случае ущемлением прав уже той невесты которая захочет купить платье «после возврата». Вам возвращаются уплаченные за товар деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита. В ней поставили подпись, что претензий к внешнему виду и качеству не имеем. С размером согласны.

Еще интересное:

Littleone 2009-2012 > Дела семейные > Тратим деньги > Детский бодик — нижнее белье, не подлежащее возврату?

Просмотр полной версии : Детский бодик — нижнее белье, не подлежащее возврату?

Подскажите!
Купила вчера в СМИКе детский бодик и ползунки. Оказалось, прогадала с размером.
Там был аналогичный товар на размер больше. Приехала поменять.
Мне ответили, что боди — это нижнее белье и возврату не подлежит.

Естественно, все бирки и этикетки сохранены, ничего не отрезалось

Удивилась, так как уже пару раз меняла именно боди.

Можно ли вернуть в магазин носки

А еще больше меня удивило то, что вчера при мне мужчина возвращал точно такой бодик!

Плюс еще и сказали, что обмен и возврат производится только по будням

По закону они правы. Нижнее белье надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
Бодик — нижнее белье.
Если только магазин вам пойдет навстречу и поменяет на другой размер. Мужчине видимо повезло 🙂 Иногда могут поменять если товар принесут день в день.

просто я понимаю, что трусики, майки…
как мне сказали: бодик одевается на голое тело…поэтому нижнее белье
а распашонка? а комбинезончики трикотажные? ползунки?
тем более, бодик на ребенка 10 месяцев одевают на памперс. я же не бодик для девочки 6 лет купила

да, я не то чтобы рвусь вернуть деньги. я бы поменяла хоть на аналогичный товар, хоть на другой. просто так как уже меня в Детях и Здоровом малыше, то была удивлена

25.12.2010, 16:10

Подойдите к заведующей ;).Сначала не спорьте, типа в виде исключения..Вобщем, по ситуации надо смотреть..

цветочницца

25.12.2010, 16:23

Недавно столкнулась с такой же ситуацей, только в Глории Джинс. Дошла до того, что написала в жалобную книгу . Оставила свой телефон и попросила показать запись начальству. На след.день мне позвонили и попросили!! прийти, чтобы обменять на другой размер. Что я благополучно и сделала. Надо бороться за свои права)

25.12.2010, 16:55

Дурдом! И магазины еще идут на поводу у таких покупателей, которым дай волю сядут на голову и поедут!:015::015::015:

Дурдом! И магазины еще идут на поводу у таких покупателей, которым дай волю сядут на голову и поедут!:015::015::015:

а что вы увидели страшного в этой ситуации?
я не ругалась, не скандалила.
вещи были не испорчены, одеты лишь один раз для примерки
и, кстати, купила такой же комплект другого размера. потому что очень нужен именно этот

просто считаю, что для деток до года понятие нижнее белье некорректно

25.12.2010, 20:01

Потому-что есть определенные правила продажи некоторых видов товара,а во вторых как вы правильно заметили это вещи которые будут носить маленькие детки,к гигиене которых несколько другие стандарты.

Когда я прихожу в магазин с ребенком, то мы меряем одежду.
Потому что без примерки чаще всего вещь не подходит.
Слишком уж разные подходы у производителей к определению размера. Если у Вас есть дети, то Вы знаете, как сложно подобрать даже элементарные колготки.
Думаю, что Вы тоже для себя вещи без примерки не берете.

А по поводу гигиены. Детские вещи (да и взрослые тоже) после покупки стирают.

Я не против правил продажи. Я уточняю именно определение "нижнее белье" для детей меньше годика
И спрашиваю совета, а не возмутительных реплик и возгласов.

ЭльвираиАлиса

25.12.2010, 21:43

мне кажется да,это нижнее белье — трусики,майки,бодики,распашонки,колготки,носки — все это обмену и возврату не подлежит…. можно поменяться с кем-нибудь на ДО или просто там продать-и проблема будет решена:)

25.12.2010, 21:43

Скажите, пожалуйста, а колготки детские можно поменять на другой размер? Чек и упаковка есть…размер другой нужен?..

ЭльвираиАлиса

25.12.2010, 21:48

Скажите, пожалуйста, а колготки детские можно поменять на другой размер? Чек и упаковка есть…размер другой нужен?..

чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат.

Я думаю, что просто подарю)
Дело не в деньгах, а в ситуации. Своими глазами видела, как возвращали именно такую вещь

Ладно, в понедельник уточню. Дискуссия получилась острее, чем того заслуживает подобный вопрос)

цветочницца

25.12.2010, 23:29

Да уж, дискуссия… У меня то как раз с колготками в глории получилась неувязочка.. И не надо возмущаться по поводу покупателей)) Я купила 3 пары, а когда дома их развернула, оказалось, что они какие то маломерки и сразу понесла их обратно.. На что мне отказали в обмене или возврате денег.. А прошло каких то 30 минут, упаковки целы, чеки есть , ребенок не мерил.. Да и что мерить, когда на глаз уже видно несоответствие размера.. Да еще вылили ушат грязи..
Я сама в торговле работаю, и никак не ожидала такого отпора, какой дали мне.. Отсюда и жалобная книга..
Не считаю, что магазин пошел у меня на поводу.. Они же, кстати, и извинялись потом, сказав, что в данной ситуации продавец могла и обменять.. Вот так…
А 450 руб. я дарить не собиралась, они мне не с неба свалились)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *