Справочник

Страховка телефона в связном

Я бы не стал.

нет. стоимость возможного ремонта вряд ли будет выше стоимости гарантии

Вам решать == Что продается на самом деле На самом деле продаваемые страховки либо покрывают лишь крайне скудный набор рисков, либо сильно ограничивают размер страховой выплаты. «Евросеть» торгует страховками «Росгосстраха» под названием «От разбоя» . Такая страховка стоит 8% от цены телефона. Если изучить этот полис и условия страхования, то выяснится, что он защищает только от грабежа, разбоя и стандартных имущественных рисков. Причем реализоваться все эти риски (за исключением разбоя, случаи которого довольно редки) должны исключительно по адресу, указанному в полисе, – иначе выплаты не будет. Риски кражи и поломки телефона страховка не покрывает. Выплата рассчитывается с учетом износа телефона. Размер износа или метод его расчета в условиях страхования не оговариваются. В «Связном» помимо описанных выше страховок «Росгосстраха» предлагаются полисы «Региональной страховой компании «РИНКО» . Покрытие по полису «РИНКО» «От кражи» (стоит 16% от цены телефона) явно шире. Помимо стандартных имущественных рисков оно включает в себя кражу, грабеж, разбой, хулиганство, умышленное повреждение имущества третьими лицами, а также все противоправные действия третьих лиц в период нахождения покупателя за границей. Однако эта страховка сильно ограничивает размер выплаты. В условиях страхования износ телефона определен точно и составляет 2,5% в месяц. При этом установлен лимит выплаты по каждому страховому случаю в размере 70% от реального ущерба (т. е. ущерба, посчитанного уже с учетом износа) . Таким образом, утратив телефон, например, через 10 месяцев после покупки, его владелец получит на руки в лучшем случае чуть более половины стоимости аппарата.

если б не риск отказа в выплате страховки…

????Зачем? И от чего?

да стоит если айфон береш

Просто Врать надо страховой на чём свет белый стоит! Пошел на дискотеку и украли — 100 % отказ, массовые мероприятия, так же как массовые волнения. Проще сказать забыл в самолёте или ресторане, или на подводной лодке)) В органы ПОЛИЦИАНЕРОВ сообщали? Нет …ммм… до свидания, отдал кровные, до свидания без бумажки и не туалетной к сожалению. А так "засранцем" можно всю жизнь пробыть. Выбирайте и сохраняйте имущество личного, частного, собственности. По поводу айпхонов, только вдумайтесь насколько сегодня это не патриотично

Нет, однозначно!!! 3 мес. назад был страховой случай, не чего от них не добились! ЛОХОТРОН! У связного телефоны дерьмо, почти все с браком, ремонтируют по 3 мес. и "профессионалы" еще те, телефон вернули в разобранном виде, без главных функций. Еще хуже сделали, чем был. В связном брать не чего не надо! но разве флэшку только, и то нужно хорошо подумать!

Не ПОКУПАЙТЕ КОМПЛЕКСНОЕ СТРАХОВАНИЕ телефона!!!! Это такой гемооррроооййй… У вас забирают телефон по страховому случаю (ну мы то думаем что это каско по тедефону). а ХРЕН ТАМ!!!! жди до 90 дней!!! тоесть ты платишь бабки за доп сервис а получаешь доп геморрой… отдали телефон.. треснул экран. прошло 23 дня… тишинааааа… я звоню.. где телефон? джозвонился.. в сервисном центре, тестируют, ждите… и весь ответ!

Страховка телефона в связном

я говорю, а смысл тогда коплексного страхования? ну просто… ждите…. до 90 дней, вы же подписали…. ЛЮДИ!!!! не ПОКУПАЙТЕ эту страховку! это ФУФЛО!!!! Как можно ускорить этот беспредел????

Войдите, чтобы написать ответ

Не говоря уже о том, что поломка фотоаппарата или любые другие нарушения, когда вы приобрели что-то одно, а получили другое, вызывают вопросы об обмене или возврате. Как это сделать в Связном – давайте рассмотрим детально. к содержанию ↑ Можно ли вернуть Закон «О защите прав потребителей» устанавливает четкие рамки того, что и как можно вернуть, а что и при каких условиях нельзя. Так, смартфоны относятся к технически сложным товарам, которые не подлежат обмену или возврату, если прошло меньше 14 дней. То есть, вернуть телефон в Связной, как какую-нибудь одежду, если он не понравился цветом, формой или комплектацией – нельзя по закону. А вот если неисправность вывела технику из строя, и при этом вы вообще не понимаете, как это произошло – вам прямая дорогая в магазин.

Как производится обмен, возврат и ремонт товаров, купленных в «связном»

  • Как вернуть телефон максимально быстро и просто?
  • Как поступить, если сроки прошли?
  • Как проводится возврат мобильного телефона?
  • Что делать, если телефон вам не поменяли, а деньги не вернули?

Как вернуть телефон максимально быстро и просто? Как вернуть телефон максимально быстро и просто? Если вы обнаружили неисправность в своем телефоне в день покупки, то смело несите его обратно в магазин. В день покупки товар должны забирать без объяснения причин. Однако есть два условия – телефон должен сохранить товарный вид и у вас должен остаться чек.


Однако не каждый может заметить неисправность в первый же день использования. И это предусмотрено “Законом о защите прав потребителя”. Поэтому законодательством предусмотрен срок в две недели, в течение которого вы можете вернуть телефон ненадлежащего качества.

Возврат телефона в “связной”

ВажноПрактика показывает, что добровольный возврат денег за товар и обмен изделия компанией, реализующей изделия, явление довольно редкое. Гораздо чаще потребителю приходиться обращаться в суд для защиты своих прав. Порядок действий потребителя в случае отказа электронного устройства или ненадлежащего функционирования следующий:

  1. Необходимо как можно быстрее обратиться в магазин, где он был приобретен, и написать претензию.
  2. Товар передается продавцу, который, в свою очередь, отправляет его в авторизованный технический центр для экспертизы.
  3. На основании заключения принимается решение о возможности устранения выявленной неисправности.

Изделие, которое не подлежит ремонту, заменяется новым или по желанию потребителя ему возвращают уплаченные им финансовые средства.

Можно ли вернуть телефон в связной?

Внимание

Возврат при доставке В день доставки товара (почтой или курьером) потребитель перед тем, как принимать товар, должен проверить его работоспособность. Если брак был обнаружен клиентом в момент проверки объекта купли-продажи при доставке, то целостность упаковки и тип товара (технически сложный или нет) значения не имеет. Покупатель должен составить письменное заявление на возврат и передать его вместе с товаром по почте либо тем же курьером.

Инфо

Если товар отправлялся почтой, проверять его нужно на специальном столе в самом отделении либо прямо перед сотрудником, который сможет выступить в качестве свидетеля. Как только объект был вынесен из здания почты, потребитель теряет право на мгновенный возврат. Возврат после использования Вещи, приобретённые через интернет, возвращаются продавцу по общим правилам, но с более гибкими сроками.

Связной: возврат товара

Статья об условиях возврата товара, составлении Претензии по гарантийному ремонту телефона. Навигация

  • Что можно возвратить?
  • Возвращение по гарантийному документу
  • Условия для обмена Айфона
  • Условия для обмена неисправного телефона, Айфона
  • Условия обмена телефона на другой образец
  • Претензия
  • Образец претензии к магазину «Связной»
  • Видео: Судебная практика. Возврат товара в магазине Связной.

В жизни нет ничего идеального! Все подлежит пересмотру, обмену, возврату.
Возврат товара случается в нашей жизни В данной статье мы расскажем об условиях возврата телефона, Айфона и представим образец Претензий к магазину «Связной».

Блоги

Анализ точки продажи Сеть магазинов «Связной» осуществляет реализацию широкого ассортимента высокотехнологичных товаров разных производителей:

  1. Вычислительная техника – в основном ноутбуки.
  2. Планшетные компьютеры.
  3. Мобильные телефоны.

В продаже, помимо прочего, имеется большой выбор аксессуаров и комплектующих к перечисленным выше приборам. Сеть торговых точек довольно разветвленная, магазины открыты во всех крупных городах в европейской части страны. Компания развивается и расширяется и ее салоны все чаще появляются в регионах.
Для привлечения новых клиентов ведется активная рекламная кампания с использованием самых разнообразных средств: бигборды, растяжки, телевидение, интернет и радиостанции. Компания всячески стремится привлечь покупателя, часто проводятся разного рода акции.

Возврат телефона в связной

Из ассортимента связного невозвратными считаются технически сложные товары, а именно:

  1. Смартфоны.
  2. Любые устройства с сенсорным дисплеем.
  3. Камеры и объективы.
  4. Компьютерная техника.
  5. Техника для авто (навигаторы и видеорегистраторы).
  6. Телевизоры и спутниковые гаджеты, тюнеры.
  7. Принтеры, сканеры, МФУ.
  8. Часы (электронные). На сайте указаны также и механические часы, но закон насчёт них достаточно неоднозначен, поэтому в случае возникновения разногласий можно привлечь к решению спора третью сторону.

Соответственно, возможно вернуть сложную технику в связной. Возврат телефона, например, реализуется в течение 14 дней, но только при наличии дефектов, которые будут подтверждены независимым экспертом. Как проходит процедура возврата Процедура возврата разнится в зависимости от причины.

Порядок возврата товара в связной в течение 14 дней

Вопрос привлечения эксперта «со стороны» поднимается руководством магазина в случае, если причина возникновения дефекта вызывает сомнение, либо если дело касается замены мобильного телефона в течение 14 дней. Внутренняя экспертиза магазина не может длиться более чем 24 часа.

Страховая компания АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ – отзывы

Она проводится для того, чтобы подтвердить сам факт наличия повреждений и дать вердикт по поводу того, подлежит ли устройство ремонту. Если магазин решит, что вещь можно отремонтировать, и на неё ещё действует гарантия, то покупателю будет предложен именно этот вариант. Если объект признают неремонтопригодным, тогда вопрос компенсации будет решаться с клиентом. В тех случаях, когда магазин сомневается в том, что дефекты возникли не по вине потребителя, товар отправляется на независимую экспертизу. Эксперт вне штата магазина проводит исследования и выносит свой вердикт в течение 48 часов.
Возврат некачественного телефона Некачественный телефон в Связной вернуть можно, используя две схемы:

  • Первые 15 дней – возвращаются телефоны с мелкими недостатками, такими как тугие кнопки, битый пиксель на экране, ходящая из стороны в сторону крышка и т.д. Любая мелочь дает вам право вернуть телефон в магазин, потребовав провести проверку качества, и, при подтверждении ваших наблюдений, получить свои деньги обратно или замену на другой телефон/модель или скидку из-за устраняемого недостатка;
  • Гарантийный срок – в Связном он устанавливается для того, чтобы вы могли лишь сдать аппарат в ремонт. При этом на телефоне не должно быть признаков того, что повредили его вы – утопили в воде, неправильно вскрывали, механически повредили. Также, необходимо убедиться в том, что серийный номер телефона совпадает с информацией на коробке и в чеке, а также проверить Imei.

Связной сдать телефон возврат

  1. Фамилию, имя и отчество заявителя, и его контактные данные (адрес и телефон).
  2. Название изделия с указанием серийного номера, даты покупки и краткое описание обнаруженного дефекта.
  3. К документу прикладывается копия чека или квитанции либо иного документа, подтверждающего факт покупки.

Обычно бланк такого заявления имеется в магазине, его также можно скачать из интернета.
При заполнении формы следует быть внимательным, обычно в них прописывается отказ от предоставления телефона или ноутбука из обменного фонда.

Всем привет! Сегодня я хочу рассказать всем, как меня обманули в Связном!

Практически всегда я пользовался услугами данной компании, приобретал у нее сотовые телефоны, планшеты, аксессуары, оплачивал продукцию Орифлейм, Интернет, телефон и многое другое по мелочам!

Но ситуация, которая меня затронула недавно, заставила хорошо задуматься: а стоит ли в такую компанию как Связной относить свои деньги и делать им выручку?

Теперь хочу рассказать о самой ситуации:

Буквально около года назад, решил жене сделать подарок на новый год и, недолго думая, зашел в Связной. Там, как всегда, встретили меня улыбкой и предложениями о рассрочке, но так как у меня была нужна сумма для покупки, я от рассрочки отказался. Узнав о наличии нужного мне планшета (это был iPad Air), я согласился его приобрести.

Продавец мне тут как тут рассказала про выгодное предложение!
Якобы если я приобрету страховку от Альфа-страхования, то в случае, если я в течение страхового периода не обращусь к ним по страховому случаю, то Альфа-страхование мне вернут уплаченную мною сумму в 2999 рублей. Я подумал и, конечно, согласился, так как предложение было беспроигрышным! Причем по инерции я поверил продавцу, так как в другом салоне мне так же предлагали приобрести телефон в рассрочку и оформить на него страховку, которая возвращается!
Сразу скажу, это обман и зря я им поверил…

Договор прочитал не внимательно, чисто поверхностно, но все же спросил у продавца, где пункт про возврат средств. Она мне сказала, что в договоре этого, возможно, не написано, так как договор идет стандартный, а совместная акция такая только у Связного и Альфа-Страхования! Они меня как-то смогли убедить, и я приобрел страховку и сам планшет!

По приезду домой я долго пытался в Интернете найти информацию про совместную акцию Связного и Альфа-Страхования, но поиски оказались безуспешными. Я решил позвонить в саму компанию Альфа и узнать что-то по существу.

Отзывы о компании ВТБ Страхование

Когда я рассказал им про акцию, они были крайне удивлены. Сотрудник Альфа сказал, что не знает про такую акцию, и, скорее всего, про эту акцию знает только Связной, который Вам это пообещал!

Как-то проходя мимо этого Салона, через неделю, примерно, после покупки, мы еще раз спросили: точно ли такая акция действует или они просто по ошибке нас дезинформировали? Но они все дружно утверждали, что, действительно, акция есть: "Не переживайте, а если что, приезжайте сюда. Мы Вам поможем получить обратно ваши деньги.." Мою бдительность они полностью усыпили, и я решил, что по факту приеду через год!

Да, и еще! Так как мы с женой на новый год собирались в Москву, чтобы не скучать в поезде, я еще попросил мне порекомендовать сим-карту для Интернета по России с бесплатным трафиком вне домашнего региона. Сотрудник Связного посоветовала мне тариф, я приобрел его, и в поезде, как только мы выехали из Ульяновска за пределы домашнего региона, у нас пропала сеть))) Симка сожрала все деньги и выключилась. То есть сотрудница связного посоветовала тариф мне не правильно. Возможно, она сама не сильно разбиралась в тарифах, но разве это ее освобождает от ответственности? Я думаю, что нет))

Вот прошло почти 11 месяцев после приобретения планшета и страховки. Так как страхового случая у нас за это время не произошло, я решил попытать счастья и вернуть свои 3000 рублей!

Первым делом я поехал в Альфа-страхование, начав общение и объяснив им ситуацию. Сотрудница Альфа-страхования сказала, что это обман и акции такой в действительности нет и не было! Причем, она тоже недавно приобретала сотовый телефон в Связном, и ей так же начали вешать лапшу на уши про возврат денег. Так как она сама сотрудник Альфа-страхования, она сразу им дала понять, что это обман с их стороны и так делать нельзя! Они ответили ей, что их так обучают на курсах, которые сотрудники Связного посещают для повышения квалификации. Естественно, тут я понял, что мое чутье было правильным. Вполне логично, что за любую страховку нам деньги никто не возвращает. На то она и есть страховка ))

После этого я решил навестить тот салон связи, в котором улыбчивые сотрудники «вешали мне лапшу на уши», но там персонал уже поменялся, и той девушки не было!

Я описал ситуацию, но они сказали, что такой акции и не было! Мол кто Вам про это вообще сказал?

Конечно же, я после этого всего написал жалобу на официальном сайте Связного, на которую мне до сих пор не ответили!

Вроде 3000 рублей — это не большие деньги, но осадок от обмана остался у меня на долго. Теперь всем знакомым, кто покупает что-либо у связного, я буду рекомендовать обходить этот бренд стороной. А если что-то и необходимо приобрести, я рекомендую 1000 раз проверить то, что вы покупаете, а так же читать все договора и чеки! Не верьте на слово, если вам что-то обещают, но в договоре этого нет – значит, это обман!

Хочу все-таки подождать ответа от Связного… Может у них проснется совесть, и они вернут мне эти 3000 руб. )) Но даже если и вернут, то покупать у них я все равно больше ничего не буду))

Хочу так же привести некоторые ссылки на негативные отзывы о работе Связного:

Я думаю на этом список закончу, так как продолжать его можно до бесконечности!

Если хотите прочитать больше отзывов, просто введите в любой поисковик запрос: "Связной обманывает людей"

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *